เอ็ดดูเคชั่น บริการ | Eodduekhch Service

หลักสูตรอบรมการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความประทับใจให้แก่ลูกค้าอย่างยั่งยืน

เอ็ดดูเคชั่น บริการ

สร้างมาตรฐานการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ยกระดับความพึงพอใจ สร้างความประทับใจไม่รู้ลืม เพื่อความภักดีและเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจคุณ

8 ปีประสบการณ์
1,000+งานที่ดูแล
24 ชม.ตอบกลับไว
95%ลูกค้าแนะนำต่อ
เกี่ยวกับเรา

ทีมที่ใส่ใจทุกรายละเอียด

ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าในเครือ บริษัท แฟม เอ็ดดูเคชั่น จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทักษะและความเข้าใจในการบริการ เพื่อให้บุคลากรของคุณสามารถสร้างความประทับใจและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า เราเข้าใจดีว่าการบริการคือหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ

บริการของเราเน้นการฝึกปฏิบัติจริงผ่านบทบาทสมมติและกรณีศึกษาที่หลากหลาย เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้และพัฒนาทักษะการสื่อสาร การแก้ปัญหา และการจัดการอารมณ์ในสถานการณ์จริง เราเชื่อว่าบุคลากรที่ได้รับการฝึกฝนอย่างดีคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดขององค์กร

Vision

เป็นผู้สร้างมาตรฐานใหม่ในการบริการลูกค้า เพื่อยกระดับประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในทุกอุตสาหกรรม

Mission

ส่งมอบหลักสูตรการบริการลูกค้าที่ทันสมัยและใช้งานได้จริง เพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอย่างยั่งยืน

จุดเด่นของเรา

ทำไมลูกค้าเลือกเรา

01

เข้าใจลูกค้า

หลักสูตรเน้นการเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า เพื่อการบริการที่ตรงใจและสร้างความผูกพัน

02

เทคนิคปฏิบัติ

สอนเทคนิคการสื่อสาร การรับมือสถานการณ์ยาก และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่สามารถนำไปใช้ได้จริง

03

สร้างความภักดี

ช่วยให้พนักงานสามารถสร้างความประทับใจ ส่งผลให้ลูกค้าเกิดความภักดีและกลับมาใช้บริการซ้ำ

04

วัดผลได้จริง

มีการประเมินผลการอบรมและให้คำแนะนำเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เห็นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

บริการและราคา

บริการของเรา

3 แพ็กเกจที่เลือกได้ตามขนาดและรายละเอียดงาน

ศิลปะการสื่อสารเพื่อบริการ

บริการครบ ดูแลตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบงาน

เริ่ม 7,000 บาท/คน

การจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ

บริการครบ ดูแลตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบงาน

เริ่ม 9,500 บาท/คน

การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ประทับใจ

บริการครบ ดูแลตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบงาน

เริ่ม 11,000 บาท/คน

หมายเหตุสำคัญ (Disclaimer): เอ็ดดูเคชั่น บริการ เป็นทีมในเครือ บริษัท แฟม เอ็ดดูเคชั่น จำกัด ดำเนินกิจการตามขอบเขตวัตถุประสงค์ที่จดทะเบียน ทำงานอิสระ ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์ใด ราคาบนเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้น ราคาจริงขึ้นกับขอบเขตงานแต่ละราย ไม่จำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบ
ขั้นตอนการทำงาน

ทำงานเป็นขั้นตอน

1

ปรึกษา

รับโจทย์และความต้องการ ฟรี

2

ประเมิน

ประเมินงานและเสนอราคา

3

ยืนยัน

ยืนยันรายละเอียดและกำหนดการ

4

ดำเนินงาน

ทีมงานดำเนินงานตามมาตรฐาน

5

ส่งมอบ

ตรวจรับและส่งมอบงาน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

หลักสูตรการบริการลูกค้าเหมาะสำหรับธุรกิจประเภทใดบ้าง?
เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภทที่ต้องการยกระดับมาตรฐานการบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นค้าปลีก โรงแรม ร้านอาหาร หรือบริการต่างๆ
พนักงานที่ไม่มีประสบการณ์ด้านบริการจะสามารถเรียนได้หรือไม่?
ได้ครับ หลักสูตรของเราออกแบบมาให้เหมาะกับทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ที่มีประสบการณ์ที่ต้องการพัฒนาทักษะเพิ่มเติม
มีหลักสูตรที่เน้นการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์หรือออนไลน์โดยเฉพาะหรือไม่?
มีครับ เรามีหลักสูตรที่เจาะจงการบริการผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Call Center, Social Media และ Live Chat
การจัดการข้อร้องเรียนมีเทคนิคอะไรที่สำคัญบ้าง?
เน้นการรับฟังอย่างเข้าใจ การแสดงความเห็นอกเห็นใจ การสื่อสารอย่างใจเย็น และการนำเสนอทางออกที่เหมาะสม
จะวัดผลความสำเร็จของการอบรมได้อย่างไร?
เราจะวัดผลจากแบบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า การลดลงของข้อร้องเรียน และการเพิ่มขึ้นของคะแนนบริการ
หากต้องการจัดอบรมภายในองค์กร ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
เพียงแจ้งความต้องการและเป้าหมายของท่าน เราจะช่วยออกแบบหลักสูตรและจัดเตรียมวิทยากรและสื่อการสอนให้ครบวงจร
พร้อมเริ่มงาน

ติดต่อเรา

บริษัท: บริษัท แฟม เอ็ดดูเคชั่น จำกัด

เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105558135211

ที่ตั้ง: 546 แขวงบางบำหรุ เขตบางพลัด กรุงเทพมหานคร 10700

โทรศัพท์: 090-626-179

อีเมล: [email protected]

LINE Official: @customersvc

เวลาทำการ:
จันทร์ – ศุกร์ 09:00 – 18:00 น.
เสาร์ 09:00 – 13:00 น.
หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

นัดปรึกษาผ่านเว็บไซต์ ดูพอร์ตโฟลิโอออนไลน์ก่อนตัดสินใจ ทีมยืนยันคิวภายใน 24 ชั่วโมง

คุยตรงกับทีมงาน ไม่ผ่านเซลส์ ไม่ขายของพ่วง